【2026年10月度】ベネフィットジャパンSIMが実施した楽天モバイルの三木谷キャンペーンに関するアンケート

楽天モバイルの三木谷キャンペーンに関するアンケート調査について

ベネフィットジャパンSIMでは、楽天モバイルの三木谷キャンペーンを利用している、あるいは利用したことがある方155名を対象にアンケート調査を実施いたしました。

アンケート結果は下記メディアの参考資料として使用しています。

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アンケート調査の概要

【所要時間1分】楽天モバイルの三木谷キャンペーンに関するアンケート
調査会社	ランサーズ株式会社
調査対象サービス	楽天モバイル
調査期間	2026/08/26~2026/08/30
対象者	三木谷キャンペーンを利用したことがある・利用を検討している 男女128名
調査方法	インターネットアンケート
質問数	全8問

上記のアンケート内容だけでなく、別アンケートで三木谷キャンペーンに関して調査しております。

こちらも合わせてご覧ください。

楽天モバイルの三木谷キャンペーンに関するアンケート調査結果

楽天モバイルの三木谷キャンペーンに関するアンケート調査の結果は以下の通りになります。

【Q1】楽天モバイルの三木谷キャンペーンを利用したことがありますか？

【Q1】楽天モバイルの三木谷キャンペーンを利用したことがありますか？
選択肢	回答数
利用したことがある	76人
知っているので利用してみたい	15人
知っているが利用する気はない	14人
三木谷キャンペーンを知らない	23人

【Q2】キャンペーン利用時の状況をお答えください

【Q2】キャンペーン利用時の状況をお答えください
選択肢	回答数
他社から乗り換えで契約した	70人
新しい電話番号を新規契約した	10人
2回線目（以降）の契約をした	2人
以前利用していて、再契約した	3人
利用したことがない	43人

【Q3】三木谷キャンペーンを合計何回線分利用しましたか？

【Q3】三木谷キャンペーンを合計何回線分利用しましたか？
選択肢	回答数
1回線分	115人
2回線分	12人
3回線分	1人
4回線分	0人
5回線分 （上限まで契約した）	0人

【Q4】三木谷キャンペーンと併用したキャンペーンがあればお答えください

【Q4】三木谷キャンペーンと併用したキャンペーンがあればお答え下さい
選択肢	回答数
iPhoneトク得乗り換え （iPhoneが最大36,000円相当お得になるキャンペーン）	18人
楽天市場でAndroid端末購入で6,000円OFFクーポンが もらえるキャンペーン	11人
15分かけ放題が初月無料になるキャンペーン	7人
特に併用したキャンペーンはない	92人

【Q5】キャンペーンの利用条件は複雑だと感じましたか？

【Q5】キャンペーンの利用条件は複雑だと感じましたか？
選択肢	回答数
簡単だった （わかりやすかった）	71人
やや複雑だった	44人
複雑だった	13人

【Q6】三木谷キャンペーンは利用がお得なキャンペーンだと思いますか？

【Q6】三木谷キャンペーンは利用がお得なキャンペーンだと思いますか？
選択肢	回答数
非常にお得だと思う	42人
お得だと思う	65人
あまりお得だとは思わない	15人
お得だと思わない	6人

【Q7】利用時にわかりにくかったこと、困ったことがあった場合はお答えください（記述式）

三木谷キャンペーンで分かりづらい・困ったこと
キャンペーンの適用要件についての記載内容が少し分かりにくかった。
ポイントが進呈されるタイミングが一括ではなく、数ヶ月に分けて順次付与される点です。いついくら入るのかを後から確認するのが少しわかりにくく感じました。
できれば公式サイトで、専門ページを置くなり、分かりやすいリンクを配置して欲しい。 あと補足情報が多く※1※2※3※4と以上に多いのが難点。 当日取り組んで1日でパパっと契約できる内容とは思えない。
キャンペーン適用条件が、内容は難しくはなかったが、とにかく数が多くてうんざりした。
専用リンクからの申し込みが必要な点や、ポイントが付与されるまでの条件や時期が少しわかりにくいと感じました。申し込み自体は問題なく完了しましたが、通常のキャンペーンとの違いをもう少しわかりやすく案内してほしいと思いました。
三木谷キャンペーンでは現在、専用経路から申し込むこと、対象プランを利用開始すること、Rakuten Linkから10秒以上発信することなどが重要ですが、条件を外すと14,000ポイントを取り逃がす可能性があり、わかりにくい点が多いと思います。
不具合が起きて上手くポイントを貰えなかった。
ポイントがいつ付与されるのかについてと、キャンペーンがきちんと適用されているのかが少し分かりにくかったです。申し込み後に適用状況を簡単に確認できる画面があるともっと安心できました。
ポイントが付与されるまでの期間が少し長く感じられ、いつ届くか不安になりました。
広告なのかリンクなのかが分かりにくい。
専用ページが中々みつからなかった。
本当にポイントが付くのか、その場で分からないのが不安でした。
専用リンクがわかりにくいことのほか、もらえるポイントが実は1年ではないというのはわかるまで時間がかかりました。
専用リンクからの申し込みが必要なのと、そもそも三木谷キャンペーンを知らなかった。
キャンペーンに参加できているかステータスの確認が分かりにくいと思った。
付与が何回かに分けて行われるので、ポイントの有効期限を切らさないようにチェックしないといけないのが面倒に感じた。
ページが見つけにくかった。ポイントの獲得方法がわかりにくかった。
還元時期がわかりずらかったです。
全く利用したことが無い人なら良いが、一度でも楽天モバイルを利用したことがあると、自分が特典を利用できるのか利用できないのかがわからない。

【Q8】楽天モバイルの三木谷キャンペーンについてなにかご意見があればご記入ください（記述式）

三木谷キャンペーンの良かった部分
乗り換えで14,000ポイントも貰えるのは家計を預かる身として大変ありがたく、魅力的な企画だと思います。
お得。
お得にポイントがもらえるし、通信の品質も十分で満足している。
他社のキャンペーンでは、期限が短かったり特典のポイントが低かったりしますが、三木谷キャンペーンは専用の紹介リンクから申し込みをするだけという簡単さ、高額なポイントを確実にゲットできることは魅力と感じております。
非常に使いやすいキャンペーンなので、乗り換えに対する動機となりやすいと思う。その後も特に他社へ乗り換えず継続利用している。今後もこのようなユーザーへの還元を考えてくれると嬉しい。
素晴らしいと思います。
これまでに知らなかったけれど、本アンケートを機に調べてみたいと思いました。
とてもお得でいいサービスだと思う。
条件があう人にはお勧め。
楽天モバイルへの乗り換えを検討中です。三木谷キャンペーンを利用し、ほかのキャンペーンと併用が可能のようなので、とてもお得に感じました。
とてもお得だと思うのでオススメ。
楽天モバイルは、安くて使いやすいので、助かっています。
他社からの乗り換えを検討している人にとっては、ポイント還元額が大きく非常に魅力的なキャンペーンだと思います。
ポイントが得られて嬉しかったです。
とくに混乱なく終わって良かった。
他社からの乗り換えを考えていたタイミングだったので、ポイント還元が大きいのはかなり魅力的に感じました。実際に利用してみるとそこまで難しくなかったので良かったです。楽天ポイントを普段から使っている人には特にメリットが大きいキャンペーンだと思います。
いつかキャンペーンを利用してみたいと思う。
お得で初心者におすすめなキャンペーンだと思います。
他社からの乗り換えで大量のポイントが得られるため、通信費を抑えたい人に最適だと思います。
以前3年ほど楽天モバイルを利用していましたが、その後UQに乗り換えていました。UQに乗り換えて1年半ほどしたころ、突然に値上げとなり、他社乗り換えを検討していました。楽天モバイルはもうキャンペーン利用できないと考えていましたが、三木谷キャンペーンは再契約でもOKとのことで喜んで乗り換えしました。
名前はうさんくさいけどいいとおもう。
お店での告知やスタッフからのご案内がなく、自分から言わないといけない仕組みが特別感があってよいと思いました。
楽天市場などで使用できるポイントがもらえて、お得なキャンペーンだと思う。
乗り換えキャンペーンはとても良いと思う。
手続きも分かりやすく、たくさんのポイントがもらえて本当にお得でした。周りの友人にもぜひ教えてあげたいと思います。
他社の乗り換えを検討しているのでやってみたいと思う。
機会があれば利用してみたいと思います。
助かります。
出戻りの再契約や2回線目にも適用されるお得なキャンペーンで良かったです。
安くて分かりやすく、これからも値上げせず頑張ってほしい。
他社からの乗り換え（MNP）で14,000ポイント、新規契約・プラン変更で11,000ポイントを楽天ポイントとしてもらえるとのこと。楽天ポイントは使い道も多いですから、データ利用量0GB〜3GBであれば月額1,078円（税込）で、実費負担3,000円とちょっとで1万円以上のポイントがもらえるのは非常に得なキャンペーンですね。
お得なキャンペーンなので、検討しています。

三木谷キャンペーンの改善してほしい部分
キャンペーンの存在を知ることが難しいとおもいます。
「特典内容は増減する場合がございます」と記載があるのが気になります。
もう少し手続きがシンプルだと分かりやすいかと思います。
すでに契約してる人にも何かキャンペーンして欲しい。
他キャリアは2万円など更に高額案件。野球やバスケ見放題サービスよりも、AI無料などのサービスで差別化して欲しい印象。
他のキャンペーンとゴチャゴチャしてる所が気になります。
ポイントが期間限定なのがちょっと困る。
複数回線契約すればもっとお得だと思いますが、複数契約するのはちょっとハードルが高いと思いました。
ポイントが一括ではなく分割で入ってくるところが不満でした。一括でポイントが入ってきて欲しいです。
特別感のあるキャンペーン名だが、そこまで驚くような内容ではないと思った。 また、社長の名前を前面に押し出しているせいで内輪ウケを狙っているような印象を覚えた。 キャンペーン名からはMNPユーザーがよりお得になるというイメージを持てなかった。 こうしたポイントプレゼントキャンペーンを行うよりも、楽天カード利用や楽天ペイアプリを日常的に利用することでもらえるポイントを増やしてほしい。
楽天モバイルを新規契約しましたが、キャンペーンの説明などはなかったので、どのようなキャンペーンか気になりました。
できればポイントは分割ではなくまとめて貰いたかったです。
これからもポイントの配布は続けてほしいですし、キャンペーンを大々的に宣伝してほしいです。
再契約も対象にしてほしい。
専用ページからの申し込みなど通常のキャンペーンとは異なる条件もあるため、適用条件やポイント進呈時期をより簡潔に表示してもらえると、さらに利用しやすいと感じます。
申し込み方法やポイント付与の条件が分かりにくいため、適用条件やポイント付与時期をより簡潔に表示してもらえると、さらに安心して利用できると思います。
よくキャンペーンをやっているのをSNSでみかけるが、何が本当にお得か分かりにくい。
特典の分割付与や他のキャンペーンと併用できなかったところは不満でした。
専用ページから申し込む必要がある点など、最初は少し条件について確認しなければならないことが多くて面倒に感じました。
特典の適用条件やポイント付与時期がもう少し分かりやすく案内されると、さらに安心して利用できると思います。今後も期待しています。
キャンペーン自体を知らなかった。
過去に三木谷キャンペーン利用しても何度でも受けれるようにしてほしい。
機会があれば利用したいが、繋がりにくいという噂があるので敬遠してしまう。
キャンペーンが適用されているかの確認がしづらいので、利用状況を見やすくしてほしいです。
時期によっては三木谷キャンペーンよりもお得なキャンペーンもあって人に勧めるとき面倒臭いので、常にいちばんお得なキャンペーンであって欲しいと思います。
繋がりにくさも改善して欲しい。
もっともっとキャンペーンをやって欲しい。
赤字続きとのことだが、お得なキャンペーンをどんどんやってほしいです。
楽天ポイントをもらえるのはいいんですが、ポイントは合算ではなく、今所有している楽天ポイントと別であるというのはどうなのかと思えました。
三木谷さんについてはあまり思わしくないとは思っていません。ですが、お得かどうか真実が掴めず念のため利用は控えています。もっと真実が知りたいです。
キャンペーンはよいが電波はかなり悪い。
手続きは簡単ですが、目先のポイント贈呈そのものには余り魅力を感じません。もらうのは嬉しいですが、一時的なので。乗り換えてメリットがあるかどうかが肝心なところです。
三木谷キャンペーンに似たキャンペーンはよく開催されているが、今回はポイントが高額だと感じた。開催期間の表記がないのはなぜでしょうか。
乗り換えた後に長期で使っているユーザー向けにも三木谷キャンペーンをやって欲しいです。
ご年配の方が1人でキャンペーンを使い契約するには他のサイト経由で契約するので、少し難しいかもしれないと思った。
終了時期はまだだけど、いつまでのキャンペーンなのか知りたいと思った。
条件をもう少しシンプルにしてもらえると利用しやすいと思います。特にポイントの付与時期や受け取り条件が複雑なので、そこがもっと分かりやすくなると嬉しいです。
ポイントの有効期限を長くしてほしい。
公式サイトなどに掲載されておらずSNSで目にしないと辿り着かなかったので、敷居は高いと思いました。
期間限定ポイントなのが不便です。
アフターサービスの充実がもひとつ足りないです。DOCOMOだったらサービスの充実があるので！
もっと金額をアップしてください。
キャンペーン適用者かどうか自分で確認できる方法があると良いと思いました。
申込は、何回までできるのか。この部分について、目立つようなページを用意して欲しいと思っております。